Seguro del hogar, ¿para que?
Sigo con mi linea de posts reivindicativos. Si la última vez comenté mi problema con la compañía de la luz y el banco en el que tengo mis ahorros, Ahora tengo que quejarme de la compañía de seguros. AXA (en su rama española, que es una multinacional francesa), a la que seguramente muchos reconozcais por el anuncio tan poético que han puesto en todas las cadenas de televisión (este es el anuncio), en el que anuncian a bombo y platillo que estarán siempre ahí para sus asegurados, que estan reinventando los seguros... BLA BLA BLA... (como se dice aquí, a misma merda de sempre).
Bueno, pues el tema es que mi seguro de hogar lo tengo con AXA, la casa es de mis padres y hace unos 20 años que está asegurada y nunca, repito, NUNCA hemos dado parte de nada, ningún problema. Han estado cobrando religiosamente el seguro año a año durante estos 20 años y nunca les hemos costado un duro.
Pues bien, ahora tengo un problema, tengo una fuga de agua en un baño que hace que las paredes de las habitaciones circundantes parezcan mas unas natillas que algo solido. Lo han mirado dos fontaneros, uno particular y otro del seguro. el primero ha dicho que eso es de la instalación de la calefacción (que va por debajo del suelo) y que vamos a tener que picar el suelo y que va a ser una pasta, que lo tiene que cubrir el citado seguro.
El segundo fontanero ha pasado por mi casa hace apenas media hora, no se ha molestado en inspeccionar nada y ha asegurado, jurado y perjurado que es de la bañera, que pierde agua. En seguida entendí el por qué de esa afirmación, y es que ese arreglo no lo cubre el seguro. Amablemente me dijo el propio fontanero que si yo quería, el podía proceder con el arreglo, pero cobrándome ??!!!???. AH! eso sí, los de AXA me pagarían luego pintar las zonas dañadas de las paredes... Yo flipo!.
Y ahora me pregunto yo... ¿para que hemos estado pagando todos los años la cuota del seguro de vivienda? ¿para que nos sirve si cuando tenemos un problema no nos lo cubre?
(Y por favor no me digais que eso depende de la poliza, de lo que pagues, etc, por que pagamos una poliza normal y corriente como la de todo el mundo, y estamos hablando de sellar una bañera, no de remodelar 4 habitaciones...)